物業公司完整的業主信息檔案有哪些？物業資質取消之后，物業行業從以前“資質為王”的時代，逐步向業主當家做主的時代轉變！今后物業公司想要發展壯大，必須要做好物業服務！定制化物業服務從完善的業主信息檔案開始！物業公司完整的業主信息檔案有哪些？今天快辦網小編為您盤點解析，希望對您有所幫助！

　　物業公司完整的業主信息檔案有：

　　一、業主入伙檔案

　　（一）業主入伙信息資料,主要包括:

　　1.《入伙通知書》;

　　2.房產證或購房合同復印件;

　　3.業主身份證復印件和代辦人份證復印件及授權委托書;

　　4.營業執照復印件、法人授權委托書及法人代表和辦理人的身份證復印件(業主屬法人單位);

　　6.《業主(臨時)公約》;

　　7.《收樓書》存根;

　　8.《整改項目報告》。

　　（二）業主家庭情況資料,主要包括:

　　1.業主檔案(身份證明文件復印件及《業主/住戶情況登記表》);

　　2.隨住人員檔案(身份證明文件復印件及《業主/住戶情況登記表》);

　　3.暫住人員檔案(身份證明文件復印件及《業主/住戶情況登記表》);

　　4.業戶車輛情況資料(《車輛情況登記表》);

　　5.辦理停車手續資料(《車位有償使用協議書》)。

　　二、業主裝修檔案

　　（一）裝修申請審批資料,主要包括:

　　1.《裝修申請/驗收表》;

　　2.《裝修審批通知書》;

　　3.裝修圖紙及審批資料;

　　4.裝修施工單位營業執照及資質證書復印件;

　　（二）裝修管理檔案,主要包括:

　　1.《裝修管理協議》;

　　2.裝修施工人員檔案(《施工出入證辦證登記表》);

　　3.裝修巡查記錄(《裝修巡視檢查記錄表》);

　　4.《違反裝修規定整改通知書》及《裝修驗收整改通知書》;

　　5.裝修竣工驗收單(《裝修申請/驗收表》)。

　　以上業主入伙檔案及業主裝修檔案合并為業主檔案,按檔案管理規程由兼職檔案員進行管理。

　　業主信息檔案管理的原則：

　　1.安全至上原則。物業檔案管理和傳統檔案管理一樣，注重安全問題。保存物業檔案的場所必須符合檔案管理相關要求，配備必要的防火防盜設施，溫濕度環境根據載體的不同控制在合適的范圍。物業檔案需要配備專人負責，建立必要的安全管理制度，制定緊急情況下的應急預案，確保物業檔案的實體安全和信息安全。

　　2.集中分散原則。目前有很多大型物業服務企業，物業管理項目眾多，下屬機構數量龐大，業務千差萬別，在這種情況下，應做好集中與分散兼顧。物業管理企業總公司（集團公司）層面，應設立專門的物業檔案管理機構，負責管理和指導物業檔案管理工作。制定統一的物業管理規范辦法和制度，整合各部門資源，根據國家法律法規和相關標準規范，集中負責物業檔案管理的政策制定和規范管理工作。各項目部門具體負責本地物業檔案的管理工作，接受監督指導。

　　3.業務對應原則。如今的物業管理已經突破了傳統的設備維修、設施養護以及清潔安保等范疇，向著更新、附加值更高的方向發展。物業檔案管理工作應該根據物業管理內容的增加，做出適當調整，完善收集歸檔范圍。凡是物業管理過程中產生的，具有保存價值的文件資料，都應歸檔保存。根據業務門類的不同，適當調整檔案分類方法，做到更方便、更高效的實現物業檔案的科學管理。

　　4.規范管理原則。物業檔案應該遵循現有的法律法規和部門行業規章，嚴格按照相關技術標準規范進行管理。物業檔案管理要遵循檔案管理的普遍規律，采用科學的方式方法，確保檔案完整保存，發揮應有的效用，避免特立獨行、標新立異、自搞一套。

　　5.評價指標原則。物業檔案管理作為物業管理工作的重要組成部分，直接影響到物業管理工作的質量和成效，物業檔案管理應該成為物業管理考評的重要指標。物業服務企業應該將物業檔案管理工作列入部門工作目標考核內容，完善管理制度和評價制度，切實有效推進物業檔案管理工作。業主單位或業主委員會在選擇物業服務企業時，應將物業檔案管理水平作為重要指標，擇優選用。在物業服務企業進場后，對其進行的年度考評中，也要將物業檔案管理工作納入指標，嚴肅對待。

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